よくあるご質問
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オレッキオジューラの婚約指輪のダイヤモンドは選ぶことができますか?もちろん可能です。gardenにはエメラルドカットのダイヤモンドも常時たくさんご用意いたしておりますのでお好きなダイヤモンドを現物を見ながら選ぶことができます。
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オレッキオジューラの婚約指輪にエメラルドカットのダイヤモンド以外にラウンドのダイヤモンドもセッティングできますか?はい。可能です。オレッキオジューラという名前の『オレッキオ』にはイタリア語で【耳】という意味があり、お客様のニーズをよく聞くという意味で名前がつけられています。ですので、オレッキオジューラはお客様の細かいオーダーにも対応できるブランドです。
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注文してからどれくらいの期間で出来上がりますか?オレッキオジューラは注文いただいてから工房で職人が一点一点丁寧に制作しておりますので、出来上がりまで約1か月半~2か月ほどお時間を頂いております。
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指のサイズが変わってしまったらサイズの変更は可能ですか?もちろん可能ですので、サイズが変わってしまった場合はお気軽に店頭スタッフにご相談ください。デザイン上、サイズ直しができないものに関しましては指輪代の一部を頂戴いたしまして、新しく指輪を作り直し交換する方法でご対応致しております。
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アフターサービスはありますか?お渡し日より1年以内であれば、【サイズ直し】と【仕上げ直し】のどちらとも初回無料で承りできます。無料アフターサービスを使う場合、必ずオレッキオの品質保証書が必要になりますのでお気を付けください。
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デザインのアレンジは可能ですか?はい。可能です。オレッキオジューラのという名前の『オレッキオ』にはイタリア語で【耳】という意味があり、お客様のニーズをよく聞くという意味で名前がつけられています。ですので、オレッキオジューラはお客様の細かいオーダーにも対応できるブランドです。
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指輪の内側に刻印を入れることはできますか?もちろん可能です。無料で指輪の内側に刻印を入れることができます。文字数などの細かい内容店頭スタッフにお尋ねください。